POLÍTICA DE PRIVACIDADE

SEÇÃO 01 - INFORMAÇÕES GERAIS

Bem-vindo à triggo.ai! Sabemos que dados são extremamente importantes, por isso nós respeitamos a sua privacidade e segurança em relação a qualquer dado pessoal tratada pela nossa empresa.

Esta política aplica-se a todos os usuários que interagem com os canais digitais e serviços operados pela triggo.ai, incluindo, mas não se limitando aos sites, blogs, landing pages, newsletters, programas de treinamentos e mentorias organizados pela nossa empresa.

Ao se cadastrar em nossos formulários de contato, blogs, newsletter ou interagir com algum de nossos programas educacionais e fornecer dados pessoais (vide seção 04), o titular concorda e aceita integralmente a nossa Política de Privacidade.

Todo e qualquer tratamento de dados pessoais realizado pela triggo.ai terá um fundamento legal e se dará de forma adequada à finalidade estabelecida para a sua coleta seguindo rígidos padrões de segurança, sigilo e confiabilidade.

Este documento foi elaborado de acordo com a legislação vigente sobre a proteção de Dados Pessoais, incluindo a Constituição Federal, o Código de Defesa do Consumidor, o Código Civil, o Marco Civil da Internet (Lei Federal nº 12.965/2014), seu decreto regulamentador (Decreto nº 8.771/2016) e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD” - Lei Federal nº 13.709/2018).

Nos reservamos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento visando a sua constante melhoria e conformidade com a legislação aplicável. Toda vez que alguma condição relevante for alterada, essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes, após a nova versão ser divulgada em nossos sites. Por isso, é muito importante que você reveja esta Política de Privacidade com frequência.

Eventuais dúvidas, sugestões ou informações complementares podem ser tratadas com o nosso Encarregado, Sr. Claudio Holanda, pelo e-mail lgpd@triggo.ai.

SEÇÃO 02 - DEFINIÇÕES

A leitura deste documento deve levar em consideração as seguintes definições e significados:

Agentes de Tratamento: Controlador e o Operador.

Autoridade Nacional de Proteção de Dados (“ANPD”): é o órgão da administração pública federal, responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da LGPD, em todo o território nacional.

Controlador: pessoa natural ou jurídica responsável pelas decisões referentes ao Tratamento de Dados Pessoais.

Operador: pessoa ou a empresa que realiza o tratamento em nome do Controlador, seguindo as suas instruções.

Titular: qualquer pessoa física identificada ou identificável a quem se referem os Dados Pessoais tratados.

Tratamento: qualquer operação realizada com os Dados Pessoais de forma automatizada ou não. Ou seja, é a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, armazenamento, arquivamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

Dados Pessoais: são conceituados na LGPD como informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou informações que permitem sua identificação como nome, endereço, CPF, RG, documentos de identidade em geral, e-mail, telefone, dentre outros.

Dados pessoais sensíveis: Dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou à organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.

Cookies: arquivos instalados no Dispositivo de um usuário que permitem a coleta de determinadas informações, inclusive de Dados Pessoais em algumas situações, visando ao atendimento de finalidades diversas, como por exemplo, a de personalizar a sua navegação nos sites da triggo.ai.

IP: Abreviatura de Internet Protocol. Conjunto de números que identifica computadores, smartphones e demais dispositivos aptos a acessarem e se comunicarem em rede, incluindo a internet.

SEÇÃO 03 - COMO A TRIGGO.AI COLETA DADOS PESSOAIS DO TITULAR?

• Formulário de contato: dados fornecidos pelo titular ao preencher o formulário de contato em nossos sites.

• Formulário Newsletter: o contato eletrônico cadastrado pelo titular para se inscrever nas nossas Newsletter.

• Dados para otimização da navegação: acesso a páginas, palavras-chave utilizadas na busca, recomendações, comentários, endereço de IP.

• Por intermédio de terceiros: recebemos dados da plataforma JobConvo, quando um titular/candidato se candidata à vaga aberta para compor o nosso quadro de profissionais através da nossa página de carreiras.

• Formulário de inscrição para programas de treinamento, mentoria e estágio: dados pessoais fornecidos diretamente pelo titular no momento da inscrição no programa corporativo ofertado (estágio, trainee, bootcamp e treinamentos).

• Formulário de inscrição para webinars, master classes e outros eventos on-line ou presenciais: dados pessoais fornecidos diretamente pelo titular no momento da inscrição para tais oportunidades.

SEÇÃO 04 - QUAIS DADOS PESSOAIS SÃO TRATADOS PELA TRIGGO.AI?

A seguir, apresentamos, de forma exemplificativa, as principais categorias dos Dados Pessoais que coletamos e tratamos:

• Quando o titular se cadastra em nossos formulários de contato: coletamos dados de identificação básicos como nome completo, nome da empresa, e-mail, telefone, mensagem escrita pelo usuário e demais dados necessários para viabilizar o contato.

• Quando o titular se cadastra em nosso formulário newsletter: tratamos informações de contato e e-mail.

• Quando um titular acessa nossas páginas e sites: tratamos informações sobre interação e acesso para garantir uma melhor experiência ao usuário nos nossos sites, o que inclui: palavras-chaves utilizadas em uma busca, comentários, visualizações de páginas, a URL de onde o usuário provém, o navegador utilizado, endereço IP dentre outras.

• Dados para a criação da conta/perfil na página de carreiras do JobConvo: nome completo, e- mail, histórico profissional e demais dados conforme a Política de Privacidade da plataforma JobConvo.

• Quando o titular se inscreve em algum dos nossos programas de treinamento: Coletamos dados de contato como nome, e-mail informações profissionais para viabilizar a candidatura e participação no programa. Além disso, dados sensíveis como raça/etnia e informações sobre deficiência podem ser coletados para análise de diversidade e oferta de oportunidades profissionais. Nos casos de treinamentos pagos, podemos também coletar dados como CPF e endereço para fins de emissão de NF.

SEÇÃO 05 - PARA QUE A TRIGGO.AI UTILIZA OS DADOS PESSOAIS?

Os dados pessoais dos titulares tratados pela triggo.ai têm por finalidade:

• Aperfeiçoar experiência do titular: aprimorar os produtos e/ou serviços oferecidos, facilitar e agilizar o contato e disponibilizar funcionalidades específicas de acordo com as demandas apresentadas pelo titular.

• Marketing: apresentar anúncios personalizados para o usuário com base nos dados fornecidos, personalizar o conteúdo, divulgar vagas, eventos, novos produtos e atualizações. Eventualmente, poderemos utilizar os dados fornecidos para envio de brindes promocionais.

• Comercial: gerar subsídio a novos negócios e melhorar a qualidade dos nossos serviços.

• Programas de Treinamento/bootcamps: Oferecer ao interessado a oportunidade de participar de um processo de treinamento e capacitação profissional; controlar o acesso a plataforma de aulas do bootcamp; Pré-seleção e acompanhamento do interessado no treinamento.

• Webinars, master classes e outros eventos on-line ou presenciais: viabilizar ao inscrito a participação no curso/aula ofertada e entregar conteúdos sobre produtos, serviços, novidades e demais informações que possam ser de interesse do inscrito.

O contato com o titular, para fins comerciais e/ou promocionais, poderá ocorrer via e-mail (incluindo e-mail marketing), chamada telefônica ou mensagens via aplicativos e/ou redes sociais.

O tratamento de dados pessoais para finalidades não previstas nesta Política de Privacidade ocorrerá mediante comunicação prévia ao usuário, de modo que os direitos e obrigações aqui previstos permanecem aplicáveis.

SEÇÃO 06 - POR QUANTO TEMPO OS DADOS PESSOAIS FICAM ARMAZENADOS NA TRIGGO.AI?

Os dados pessoais serão armazenados pela triggo.ai pelo tempo necessário para atender às finalidades do tratamento, em conformidade com as disposições contratuais aplicáveis, para o cumprimento de obrigações legais e as finalidades descritas nesta Política de Privacidade. Além disso, os dados pessoais dos titulares poderão ser conservados após o término de seu tratamento, exclusivamente nas hipóteses previstas no artigo 16 da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):

• Para cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;

• Para realização de estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;

• Para transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei;

• Para uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiros e desde que os dados estejam anonimizados.

SEÇÃO 07 - SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS ARMAZENADOS

As informações tratadas pela triggo.ai serão armazenadas e manipuladas em ambiente seguro e íntegro. A empresa adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, bem como contra situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão. Essas medidas seguem padrões de segurança reconhecidos pelo mercado, garantindo a proteção de dados pessoais em conformidade com as melhores práticas e legislação vigente.

A triggo.ai não se responsabiliza por incidentes decorrentes de culpa exclusiva de terceiros, como ataques de hackers ou crackers, nem por situações causadas exclusivamente pelo próprio titular, como o compartilhamento indevido de seus dados com terceiros. Contudo, a triggo.ai compromete-se a notificar o titular dos dados em caso de qualquer violação de segurança que possa representar risco aos seus direitos e liberdades, conforme previsto na legislação vigente.

Os dados pessoais armazenados são tratados com confidencialidade, em conformidade dos limites legais aplicáveis. No entanto, a triggo.ai poderá divulgar informações pessoais caso seja legalmente obrigada a fazê-lo, atendendo a determinações judiciais, solicitações de autoridades competentes ou outras obrigações previstas na legislação.

SEÇÃO 08 - COMPARTILHAMENTO DOS DADOS

As publicações realizadas pelo próprio usuário em nossas páginas podem conter informações pessoais e, nesses casos, são compartilhadas publicamente com outros usuários.

O compartilhamento dos dados pessoais tratados pela triggo.ai ocorrerá excepcionalmente, para fins de cumprimento de obrigações legais e/ou regulatórias, para execução de contratos firmados que dependam do compartilhamento de dados, ou se requisitado pelo próprio titular de dados.

Tal compartilhamento também poderá ocorrer com instituições ou empresas parceiras na qual a Triggo.AI faça ou venha fazer parte, e fornecedores de tecnologia da informação, mediante obrigação de sigilo e garantia do cumprimento da LGPD, incluindo a adoção de medidas de segurança aptas a proteger os dados pessoais compartilhados.

SEÇÃO 09 - OS DADOS PESSOAIS ARMAZENADOS SERÃO TRANSFERIDOS A TERCEIROS?

Com exceção das hipóteses indicadas na seção 08, os dados pessoais não são compartilhados com terceiros.

SEÇÃO 10 - DIREITOS DOS TITULARES

Aos titulares de dados pessoais, a triggo.ai garantirá o exercício dos direitos previstos na legislação e conforme a regulamentação aplicável, dentre eles:

• confirmação da existência de tratamento dos dados pessoais;

• acesso aos dados tratados pela empresa;

• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;

• Revogação de consentimento.

Os direitos poderão ser exercidos por meio de requisição expressa pelo formulário Direito de Privacidade no nosso site ou pelo e-mail lgpd@triggo.ai. Você receberá uma resposta em, no máximo, 15 (quinze) dias contados da data da sua solicitação.

Por motivos de segurança, somente será possível atender as solicitações após a devida verificação de identidade do requisitante. Para isso, a triggo.ai poderá solicitar informações ou documentos adicionais necessários para confirmar a autenticidade do requisitante e garantir que o atendimento seja realizado de forma segura.

Contato: lgpd@triggo.ai Encarregado: Claudio Holanda.

SEÇÃO 11 - COOKIES OU DADOS DE NAVEGAÇÃO

Os cookies referem-se a arquivos de texto enviados ao computador do usuário e que nele ficam armazenadas informações relacionadas a sua navegação. Tais informações são relacionadas aos dados de acesso como local e horário de acesso e são armazenadas pelo navegador do usuário para que o servidor possa lê-las posteriormente.

Os usuários das páginas operadas pela triggo.ai (sites, blogs e landing pages) manifestam conhecer e aceitar que pode ser utilizado um sistema de coleta de dados de navegação mediante à utilização de cookies.

O cookie persistente permanece no disco rígido do usuário depois que a página é fechada e será usado pelo navegador em visitas subsequentes ao mesmo endereço eletrônico. Os cookies persistentes podem ser removidos seguindo as instruções do seu navegador. Já o cookie de sessão é temporário e desaparece após o encerramento da navegação. É possível redefinir seu navegador da web para recusar todos os cookies, porém alguns recursos podem não funcionar corretamente se a opção de aceitar cookies estiver desabilitada.

Quais tipos de cookies nós usamos:

Utilizamos, assim como a grande maioria dos sites/blogs, funcionalidades fornecidas por terceiros.

Veja a seguir quais cookies de terceiros podem ser encontrados.

Cookies de redes sociais: para que os usuários possam facilmente compartilhar nossos conteúdos nas suas contas de redes sociais como o Facebook, Twitter e LinkedIn, nós incluímos botões para compartilhamento em cada um dos nossos artigos.

Cookies de comentários: por padrão há cookies definidos quando um usuário comenta em um artigo do nosso blog, assim se ele voltar mais tarde não tem que preencher toda a informação novamente.

Cookies para estatísticas anônimas sobre os nossos usuários: usamos cookies para compilar estatísticas sobre as nossas visitas. Isto nos ajuda a melhorar a experiência dos nossos usuários. Utilizamos o Google Analytics, que de forma totalmente anônima, apresenta como as pessoas chegaram ao nossos endereços eletrônicos.

Cookies de conversão e remarketing: usamos cookies de rastreamento Google Adwords Conversion para entender se o usuário completa certas ações depois de ter visualizado ou clicado em algum dos nossos anúncios no Google. Também usamos cookie de remarketing para prover anúncios baseados no conteúdo com que o usuário interagiu para apresentar anúncios direcionados em outros sites parceiros.

SEÇÃO 12 - JURISDIÇÃO PARA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS

Quaisquer questões relativas à interpretação desta Política de Privacidade serão resolvidas de acordo com a lei brasileira. Os eventuais litígios deverão ser apresentados no foro da comarca de São Paulo/SP.