Bem-vindo à triggo.ai! Sabemos que seus dados pessoais são extremamente importantes, por isso nós respeitamos a sua privacidade em relação a qualquer informação coletada pela nossa empresa.
Esta política aplica-se a todos os usuários que navegam nas páginas operadas pela triggo.ai, incluindo sites, blogs e landing pages.
Aqui você encontrará informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários das páginas triggo.ai, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer a todos interessados sobre os tipos de dados que são coletados, os motivos da coleta e a forma como os usuários podem gerenciar ou excluir as suas informações pessoais.
Ao se cadastrar em nossos formulários de contato ou newsletter e fornecer as informações pessoais (vide seção 03), o usuário automaticamente aceita a nossa Política de Privacidade. Isso indicará que o mesmo está ciente e em total acordo com a forma como utilizamos as suas informações e seus dados, conforme descrito na seção 04.
Qualquer tratamento de dados pessoais realizado pela triggo.ai terá um fundamentolegal e se dará de forma adequada à finalidade estabelecida para a sua coleta e seguindorígidos padrões de segurança, sigilo e confiabilidade.
Este documento foi elaborado de acordo com a legislação vigente sobre a proteção deDados Pessoais, incluindo a Constituição Federal, o Código de Defesa do Consumidor,o Código Civil, o Marco Civil da Internet (Lei Federal nº 12.965/2014), seu decretoregulamentador (Decreto nº 8.771/2016) e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais(“LGPD” – Lei Federal nº 13.709/2018).
Nos reservamos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momentovisando a sua constante melhoria. Toda vez que alguma condição relevante destaPolítica for alterada, essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes, após a novaversão ser divulgada em nossos sites.
Ao fornecer informações pessoais após eventuais modificações, o usuário demonstra sua concordância com as novas normas. Por isso, é muito importante que você reveja esta Política de Privacidade com frequência. Em caso dúvidas, sugestões ou informações complementares, você pode entrar em contato diretamente conosco pelo e-mail lgpd@triggo.ai.
Formulários de contato: os dados cadastrados pelo usuário que optar pelo contato via formulário serão coletados e armazenados até que o mesmo solicite o descadastro.
Formulário Newsletter: o contato eletrônico cadastrado pelo usuário que optar por se inscrever na Newsletter será coletado e armazenado até que o mesmo solicite o descadastro.
Dados para otimização da navegação: acesso a páginas, palavras-chave utilizadas na busca, recomendações, comentários, endereço de IP.
Por intermédio de terceiro: recebemos dados da plataforma JobConvo, quando um usuário acessa a nossa página de carreiras e faz o cadastro/login. A utilizaçãodesses dados é autorizada previamente pelo mesmo ao terceiro em questão.
Quando o usuário se cadastra em nossos formulários de contato: coletamos dados de identificação básicos como nome completo, nome da empresa, e-mail, telefone, mensagem escrita pelo usuário e demais dados necessários para facilitar o contato inicial de acordo com a proposta ofertada.
Quando o usuário se cadastra em nosso formulário newsletter: coletamos e-mail.
Quando o usuário acessa nossas páginas: coletamos informações sobre interação e acesso para garantir uma melhor experiência ao usuário. Estes dados podem tratar sobre as palavras-chaves utilizadas em uma busca, comentários, visualizações de páginas, a URL de onde o usuário provém, o navegador que utilizam e seus IPs de acesso, dentre outras que poderão ser armazenadas e retidas.
Dados para a criação da conta/perfil na página de carreiras do JobConvo: nome completo, e-mail e demais dados conforme a Política de Privacidade da plataforma.
Dados sensíveis: não serão coletados dados sensíveis dos usuários, assim entendidos aqueles definidos nos arts. 9º e 10 do RGPD e nos arts. 11 e seguintes da Lei de Proteção de Dados.
Os dados pessoais do usuário coletados e armazenados pela triggo.ai têm por finalidade:
Melhorar a experiência do usuário: aprimorar o produto e/ou serviço oferecido, facilitar e agilizar o contato e fornecer funcionalidades específicas a depender das características básicas do usuário.
Melhorias dos serviços: compreender como o usuário utiliza nossos serviços para ajudar no desenvolvimento de negócios e técnicas.
Marketing: apresentar anúncios personalizados para o usuário com base nos dados fornecidos, personalizar o conteúdo oferecido, divulgar vagas, eventos, novos produtos e atualizações.
Comercial: gerar subsídio a novos negócios e melhorar a qualidade dos nossos serviços.
O contato com o usuário, para fins comerciais e/ou promocionais, poderá ocorrer via e-mail (incluindo e-mail marketing), chamada telefônica ou mensagens via aplicativos e/ou redes sociais.
O tratamento de dados pessoais para finalidades não previstas nesta Política de Privacidade somente ocorrerá mediante comunicação prévia ao usuário, de modo que osdireitos e obrigações aqui previstos permanecem aplicáveis.
Os dados pessoais dos usuários são armazenados pela triggo.ai durante o período necessário para a prestação do serviço ou o cumprimento das finalidades previstas no presente documento, de acordo com a LGPD.
Os dados podem ser removidos ou anonimizados a pedido do usuário, excetuando os casos em que a lei oferecer outro tratamento.
Ainda, os dados pessoais dos usuários apenas podem ser conservados após o término de seu tratamento nas seguintes hipóteses previstas no artigo 16 da referida lei:
cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;
ransferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei;
uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.
As informações coletadas pela triggo.ai serão armazenadas e manipuladas em ambiente seguro e íntegro. A empresa utiliza medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os seus dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas dedestruição, perda, alteração, comunicação ou difusão, com padrão de segurança de acordo com os protocolos adotados pelo mercado para proteção de dados pessoais.
A triggo.ai se exime de responsabilidade por culpa exclusiva de terceiros, em caso de ataque de hackers ou crackers, ou culpa exclusiva do usuário, como no caso em que ele mesmo transfere seus dados a terceiros. A triggo.ai se compromete a comunicar o usuário em caso de alguma violação de segurança dos seus dados pessoais.
Os dados pessoais armazenados são tratados com confidencialidade, dentro dos limites legais. No entanto, podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigadospela lei para fazê-lo.
As publicações realizadas pelo próprio usuário em nossas páginas podem conter informações pessoais e, nesses casos, são compartilhadas publicamente com outros usuários. O compartilhamento dos dados pessoais tratados pela triggo.ai ocorrerá excepcionalmente, para fins de cumprimento de obrigações legais e/ou regulatórias, para execução de contratos firmados que dependam do compartilhamento de dados, ou se requisitado pelo próprio titular de dados. Tal compartilhamento também poderá ocorrer com instituições ou empresas parceiras e fornecedores de tecnologia da informação, mediante obrigação de sigilo e garantia do cumprimento da LGPD, incluindo a adoção de medidas de segurança aptas a proteger os dados pessoais compartilhados.
Com exceção das hipóteses indicadas na seção 07, os dados pessoais não são compartilhados com terceiros.
Aos titulares de dados pessoais, a triggo.ai garantirá o exercício dos direitos previstos na legislação e conforme a regulamentação aplicável, dentre eles: confirmação da existência de tratamento dos dados pessoais; acesso aos dados tratados pela empresa; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD. Os direitos poderão ser exercidos por meio de requisição expressa através do e-mail lgpd@triggo.ai.
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Quaisquer questões relativas à interpretação desta Política de Privacidade serão resolvidas de acordo com a lei brasileira. Os eventuais litígios deverão ser apresentados no foro da comarca de São Paulo/SP.
